Genel

Müşteri Hizmetleri Personellerinin Sahip Olması Gerektiği Beceriler Nelerdir? Genelde müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetleri personeli olarak adlandırılan müşteri hizmetleri ve destek çalışanları, müşterilerinizin şirketinizle olumlu deneyimler yaşamasını sağlamak için her gün çok çalışır. Bunu, müşterilerinizin sizinle iş yapmaya devam etmek istemesi için soruları yanıtlayarak, sorunları çözerek ve endişeleri ele alarak yaparlar. Müşteri hizmetleri ve desteği […]

Yapılmaması Gereken 6 Adet Web Tasarım Hatası Websitenizin tasarımı, müşteriler ve potansiyel müşteriler üzerinde iyi bir izlenim yaratmak için ve müşterilerden gerçekleştirmelerini istediğiniz eylemleri yapmaya teşvik etme gücüne sahiptir. Web tasarımda ustalaşmak kolay değildir. Bu nedenle günümüzdeki işletme sahipleri bazı hataları yapmaya devam ederek potansiyel müşterileri uzaklaştırmaya devam ediyor ve satış oranlarını düşürüyor. Satışları, olası […]

Google Arama Algoritmaları Nedir? Nasıl Çalışır? SEO yaparak organik website trafiğini artırmak istiyorsanız öncelikle Google algoritmalarına hâkim olmalısınız. Google’da 200’den fazla sıralama faktörü vardır ve tüm faktörleri bilmek zorunda değilsiniz. Fakat içlerinden bazıları en önemli olanlarıdır ve en çok kullanılanlarıdır. Bu makalede “Google Arama Algoritmaları Nedir? Nasıl Çalışır?” sorusuna değineceğiz ve Google’ın arama algoritmalarına göz […]

İşletmelerin Müşterilerine Göndermesi Gereken E-Posta Çeşitleri E-posta, markalar için en önemli iletişim kaynaklarından biridir. Dünyadaki markaların yarısından fazlası bir e-posta hesabına bağlı olarak çalışmaktadır. E-postalar, doğrudan iletişim kanallarıdır. Diğer tüm kanallardan daha yüksek bir yatırım getirisine sahiptir ve diğer tüm kanallardan çok daha derin bir düzeyde güven ve sadakat ilişkileri oluşturulmasına yardımcı olur. Bu makalede […]

Harekete Geçirici Mesajlar Hakkında Bilgilendirmeler Websitenizi sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde yayına aldıysanız ve hâlâ satış yapamıyorsanız birkaç şeyi eksik bırakmış olabilirsiniz. Websitenizin ana sayfasında pazarlamacıların harekete geçirici mesaj olarak adlandırdığı mesajlardan olduğuna emin misiniz? Bu harekete geçirici mesajları en can alıcı yerlere yerleştirmelisiniz. Bu makalede “Harekete Geçirici Mesajlar Hakkında Bilgilendirmeler” konusuna değineceğiz ve harekete […]

Twitter Reklamcılığı Hakkında Bilmeniz Gerekenler Twitter sayesinde düzenli olarak haber alınıyor, platform içinde arkadaşlıklar başlıyor. Markalardan da Twitter’da aktif bir varlığa sahip olması ve insanların platformda gönderdiği mesajlara hızlı yanıt vermeleri bekleniyor. Twitter artık çoğu işletme için isteğe bağlı değildir. Ancak bu platformda varlık göstermek zorunlu görünse de platformda gerçek bir etkileşim elde edebilmek birçok […]

LinkedIn Reklamcılığı Hakkında Bilmeniz Gerekenler Kullanıcıların dikkatini çekmek için türlü stratejiler deneyen sosyal medya platformlarından biri olan LinkedIn, iş bağlantıları kurmak ve profesyonel kişilerden gelen güncellemeleri paylaşmak için çevrim içi birincil yer sağlayıcı olarak yer edinmeyi başardı. Bazı markalar için LinkedIn’de reklamcılık yapmak garip gelebilir. Ancak B2B (Şirketten şirkete) işletmeleri için LinkedIn reklamcılığı dikkate alınmalıdır. […]

Instagram Reklamcılığı Hakkında Bilmeniz Gerekenler Bazı markalar hâlâ Instagram’a aşina olamamıştır. Fakat görüntü odaklı platformların en başında gelen platform olmasına rağmen, Facebook ve Twitter hakkında daha çok şey duyulur. Instagram, birçok marka için kesinlikle varlık gösterilmesi gereken bir yer. Bu makalede “Instagram Reklamcılığı Hakkında Bilmeniz Gerekenler” konusuna değineceğiz ve Instagram hakkında bilgi vereceğiz. Instagram Reklamcılığı […]

Sosyal Medya Hakkında Bilmeniz Gerekenler İnsanlar sosyal medya platformlarıyla etkileşime girdiğinde, insanların kullandığı platformların her birinde ne gibi değişikliklerin işe yarayacağı konusu merak edilir. İşletmelerin, sosyal medya pazarlamalarını verimli bir şekilde uygulayabilmek için sosyal medya platformlarında yapılan değişimlere ve oluşturulan trendlere dikkat etmeleri gerekir. Bu makalede “Sosyal Medya Hakkında Bilmeniz Gerekenler” konusuna değineceğiz ve sosyal […]

Website Reklamı Yapmanın En İyi 5 Yolu İnternet çok büyüktür ve aklınıza gelebilecek hemen hemen her konuda milyonlarca websiteyle insanların dikkatini çekebilmek için çok fazla rekabetçiniz var. Websitenizi yayına almayı ve hedef kitlenizin sizi bulmasını bekleyemezsiniz. İnsanların websitenizi bulup ziyaret etmesi için, websitenizi onların önüne çıkarmak için çalışmanız gerekir. Bunu yapabilmek için birçok farklı taktik […]

Backlink Nedir? Backlink Ne İşe Yarar? SEO için gerekli araştırmaları yaparken backlink kavramı ile karşılaşmanız oldukça doğaldır. Backlink, Türkçeye çevrilirse geri bağlantı demektir. Geri bağlantılar websitenin SEO’sunu oldukça yükseltir ve faydalı bir SEO taktiğidir. Bu makalede “Backlink Nedir? Backlink Ne İşe Yarar?” konusuna değineceğiz ve backlink hakkında bilgi vereceğiz. Backlink Nedir? Backlink Ne İşe Yarar? […]